Kontaktieren Sie uns

1. Einleitung und Erreichbarkeit

Unser Kundenservice steht Ihnen für sämtliche Fragen zu Produkten, Bestellungen sowie allgemeinen Anliegen im Zusammenhang mit unserem Website zur Verfügung.

Wir gewährleisten eine strukturierte und zeitnahe Bearbeitung aller Anfragen vor und nach dem Kauf.

Sie können uns über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

2. Kontaktmöglichkeiten

Zur effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage sind folgende Angaben erforderlich:

• Bestellnummer
• vollständiger Name
• eindeutige Beschreibung des Anliegens

Diese Angaben ermöglichen eine eindeutige Zuordnung und eine zügige Bearbeitung gemäß den Anforderungen an ordnungsgemäße Geschäftsabläufe nach dem Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

3. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr
• gesetzliche Feiertage in Deutschland sind ausgeschlossen

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

4. Serviceverständnis

Unser Kundenservice basiert auf folgenden Grundsätzen:

• strukturierte und nachvollziehbare Kommunikation
• sachliche und lösungsorientierte Bearbeitung
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Anliegen

Jede Anfrage wird einzeln geprüft und gemäß den internen Abläufen bearbeitet.

5. Kontakt und Kundenservice

E-Mail: keyaccount@corilahaus.com
Telefon: +81 (801) 135 98 15
Adresse: 2-269 SHINMACHI SHIMABARA-SHI NAGASAKI 855-0803 JAPAN

Unser Kundenservice steht Ihnen für Anfragen zur Verfügung.