Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern sämtliche Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Alle Bestellungen werden über internationale Logistikzentren abgewickelt und gemäß den Anforderungen des deutschen Fernabsatzrechts sowie den Vorschriften des Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie versendet.

2. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Bei einem Bestellwert unter 85 € wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5 € berechnet.
• Ab einem Bestellwert von 85 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Der Gesamtpreis enthält sämtliche anfallenden Steuern gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren innerhalb Deutschlands an.

3. Bestellverarbeitung und Bearbeitungsschluss

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Bei Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage ab Versanddatum.

4. Versand und Zustellung

Wir arbeiten mit professionellen Logistikdienstleistern zusammen, um eine sichere Lieferung der bestellten Produkte zu gewährleisten.

Die tatsächliche Lieferdauer richtet sich nach der Lieferadresse innerhalb Deutschlands sowie den operativen Abläufen des Versanddienstleisters.

In Einzelfällen, insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen, extremen Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer sowie einem Link zur Sendungsverfolgung.

Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen.

6. Haftung und Hinweise zur Annahme

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Verpackung und Übergabe der Ware an den Versanddienstleister gemäß den Vorschriften des Handelsgesetzbuch (HGB).

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt unmittelbar auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.

Bei sichtbaren Transportschäden:

• verweigern Sie die Annahme der Lieferung oder
• melden Sie den Schaden unverzüglich beim Zusteller sowie bei unserem Kundenservice.

Eine Haftung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen besteht nicht, sofern diese auf falsche oder unvollständige Adressangaben oder auf Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind.

Lieferprobleme sind unverzüglich nach dem geplanten Zustelldatum zu melden.

7. Kontakt und Kundenservice

E-Mail: keyaccount@corilahaus.com
Telefon: +81 (801) 135 98 15
Adresse: 2-269 SHINMACHI SHIMABARA-SHI NAGASAKI 855-0803 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 15:00 Uhr

Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen zu Bestellung und Lieferung zur Verfügung.